Actourism - marketing opérationnel
Missions opérationnelles
 

Diag Flash® pour identifier et mettre en œuvre des actions concrètes et améliorer la performance des équipes de l’entreprise

En 5 Demi-journées de travail avec les personnes concernées :
  1. Cadrage de la mission
  2. Débat et hiérarchisation des priorités
  3. Modélisation des systèmes de fonctionnement
  4. Tri et choix de 3 priorités et Elaboration des fiches actions
  5. Plan d’actions et lancement des mesures d’amélioration

Gen@trium® pour gérer et optimiser l’information commerciale

Pour une entreprise :

  1. Gestion des connaissances commerciales
    1. Historique de communication
    2. Historique de réservation
  2. Statistiques
    1. Par produit, point de vente, par réseaux...
  3. Tableaux de bord
    1. Par site, par produit, par période, par zone géographique…
  4. Représentation visuelle de l’activité par graphique
    1. Exportation automatique vers des présentations type PowerPoint
  5. Gestion des relances commerciales
    1. Relance par produit, par zone, par période, par type client
  6. Programme de motivation et d’intéressement des équipes
    1. Gestion des éléments variables de rémunération
  7. Suivi et mesure de la satisfaction client
    1. Suivi par centre d’intérêt et selon le niveau de responsabilité
  8. Définition de cahier des charges permettant pour la création base de données commerciales commune entre les différents systèmes dans l’entreprise ou avec ses fournisseurs.

Pour une collectivité territoriale :

  1. Collecte et gestion des informations commerciales des acteurs et opérateurs touristiques sur le territoire
    1. Texte, photo/vidéo, chiffre, statistique, prix, etc.
    2. Outil de recherche et formulaire de saisie
  2. Animation et gestion des données avec les partenaires externes (client, prestataire)
  3. Gestion des images et iconographiques
  4. Mise à disposition de modèle et support de communication type selon la saisonnalité et le produit (texte, photo, mise en page, etc.)
  5. Cartographie des prestations sur le territoire
  6. Relance et suivi de projet.

Originalités et valeurs ajoutées de Gen@trium

  1. Rend l’information:
    1. Lisible et Visible  
    2. Atteignable et Exploitable
    3. Participative et Communicable
    4. Maîtrisé et Sécurisé

Pour vous, vos partenaires et vos clients, une méthode :

    1. Participative
      1. En réunion de travail
    2. Visuelle
      1. Par projection au fur et à mesure des propositions
    3. Compréhensible et validation rapide
      1. Langage commun
    4. Concrète et pragmatique
      1. Création des outils de communication
    5. Spécifique
      1. Fonctions propres
    6. Progressive
    7. Selon les besoins actuels
Marketing touristique et Ecotourisme
 
 
Billets d'humeur
5 pistes pour sortir de la crise...
Lire la suite...

Web 2.0 révolutionne le tourisme...
Lire la suite...

Impacts de la LGV (ligne à grande vitesse)…...
Lire la suite...

Références
Cliquez sur l'image
ci-dessous pour afficher
les références complètes
Références Actourism